Catégorie :

Maîtriser la démarche et les techniques de vente

QUI EST CONCERNÉ ?

Commerciaux.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Être capable de :

  • Comprendre la démarche et les étapes de la vente

  • Maîtriser les techniques de vente à chaque étape

  • Les mettre en œuvre dans les entretiens de vente clients et prospects

PROGRAMME

La démarche de vente

  • Les 4 étapes

  • Les différents rendez-vous (découverte/proposition/conclusion)

La recherche de nouveaux clients

  •  L’identification et la qualification des prospects

  • La prise de rendez-vous

  • La présentation de l’entreprise lors du 1er contact

 

La préparation des visites clients et prospects

  •  La définition d’un objectif de visite

  • La définition d’une tactique

 

La découverte des besoins

  •  Les besoins et les écarts de besoin

  • Les techniques de questionnement

  • Le processus de décision

 

L’argumentation

  •  La préparation et la présentation de l’offre

  • Le traitement des objections

  • Le traitement de l’objection « prix »

 

La conclusion

  •  Le dernier contact avant la décision finale

  • Les signaux d’achat

  • Les techniques de conclusion

PÉDAGOGIE

  • Programme basé sur le modèle Insights Discovery

  • Remise à chaque participant de son profil Insights Discovery

  • Échanges avec les participants sur leurs situations vécues

  • Mises en situation par jeux de rôle

PRÉ-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

ÉVALUATION

  • En amont de la formation, le participant va remplir un auto-positionnement ou un questionnaire d’évaluation

  • Pendant la formation, le formateur va évaluer les acquis par :

    • des quizz,

    • des mises en situations,

    • des briefing-débriefings.

  • A l'issue de la formation, évaluation à chaud et à froid via des questionnaires en ligne.

MODALITÉS D’INSCRIPTION :

Sur demande

Certification Qualiopi

Informations

Durée :  2 jours (14h)
Tarif :  Sur demande
Lieu :  Présentiel
Avis :  4,76 (48 avis)
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