Développer ses techniques de vente multicanal

Aujourd’hui l’action commerciale est tout terrain (approche sur LinkedIn, rendez-vous en présentiel, soutenance d’offre en visio, et closing au téléphone). Vous souhaitez conduire des entretiens structurés et à forte valeur quel que soit le canal utilisé. Soyez agile pour accrocher et accompagner votre client jusqu’au closing. Développez vos capacités de compréhension et d’adaptation à vos interlocuteurs dans une approche hybride.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Adhérer aux différents canaux de vente et comprendre leur complémentarité

• Comprendre la démarche et les étapes de la vente

• Maîtriser les techniques de ventes pour chaque étape

• Savoir mettre en œuvre les techniques de vente quel que soit le canal utilisé

QUI EST CONCERNÉ ?

Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, consultants, managers commerciaux, chefs d’entreprise

PROGRAMME

• La démarche de vente

• La recherche de nouveaux clients

• La préparation des entretiens commerciaux

• Le questionnement, l’observation et l’écoute

• L’entrainement au dialogue commercial

• L’argumentation et la vente par la valeur

• La conclusion et le foisonnement commercial

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

• Apports de connaissances

• Mises en situation concrètes des participants dans le contexte de leur entreprise

PRÉ-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Évaluation

• Autoévaluation du stagiaire

• Evaluation de la satisfaction à chaud et à froid

• Evaluation des acquis en fin de parcours

MODALITÉS D’INSCRIPTION :

Sur demande

*Groupe de 8 personnes, sans profil de personnalité